Einführung von Activity Based Working - Eine Fallstudie in der Swissmem Branche

Thema
Die Arbeitswelt befindet sich in einem nachhaltigen und tiefgreifenden Wandel. Dafür verantwortlich ist zum einen der demographische Wandel, die globale Integration, die digitale Transformation der Arbeitsgestaltung und Prozesse sowie der Wertewandel. Um sich am Markt behaupten zu können, müssen sich Unternehmen diesen Entwicklungen stellen. Eine Möglichkeit dies zu tun ist Activity Based Working (ABW) einzuführen. Das Konzept bildet das Zentrum von New Work und sieht vor, dass die Arbeit nicht mehr an einem festen Arbeitsplatz verrichtet wird, sondern, dass ein passendes Umfeld für die verschiedenen Arbeitsaktivitäten der Mitarbeitenden geschafft wird.

Relevanz
Unternehmen beabsichtigen mit der Einführung von ABW die Kommunikation zu stimulieren, die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens zu fördern sowie fixe- und variable Kosten zu sparen. Zum Konzept gibt es bislang nur wenig Forschungsresultate. Zudem ergeben verschiedene Studien zu einzelnen Faktoren ambivalente Resultate. Aus diesem Grund ist es unerlässlich, dass sich Unternehmen individuell und genauer mit dem Konzept befassen. Entscheidende Hinweise können die Bedürfnisse und Anforderungen der Belegschaft liefern.

Ergebnisse
Im Rahmen dieser Arbeit wurde herausgefunden, dass in der ABW-Umgebung Rückzugsorte eingeplant werden sollten, damit sich Mitarbeitende zurückziehen und konzentriert arbeiten können. Der Herausforderung ‹Lärm› muss hohe Bedeutung beigemessen werden. Die Vorteile von New Work-Konzepten werden in der verbesserten Work-Life-Balance, der erhöhten Produktivität sowie in der erhöhten Effizienz und Produktivität verortet.

Implikationen für Praktiker:innen
Um das Potenzial von ABW auszuschöpfen, gilt es folgende Implikationen zu berücksichtigen:

· Das Konzept schulen: Um das Potenzial von ABW auszuschöpfen, sollten Unternehmen sicherstellen, dass die Mitarbeitenden das Konzept verstehen und die zugrundeliegenden Prinzipien kennen.

· Die Widerstände der Mitarbeitenden ernst nehmen: Bei der Einführung von ABW sind Widerstände zu erwarten. Individuelle Abklärung und Kommunikation sind entscheidend, um auf die Bedürfnisse der Belegschaft einzugehen und Ängste zu adressieren.

· Strukturelle und kulturelle Merkmale beachten: Um eine hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitenden zu erreichen, sollten strukturelle und kulturelle Merkmale beachtet werden. Dazu gehören die Schulung der Führungskräfte, damit sie ihre neue Rolle in der New Work-Umgebung verstehen und als Vorbilder fungieren können.

Methoden
Nebst dem Literaturreview wurde im Rahmen der Fallstudie zehn teilstrukturierte Experteninterviews durchgeführt. Davon wurden acht mit Führungskräften des Fallstudienunternehmens durchgeführt. Ein Interview wurde mit einer Person durchgeführt, welche die Einführung von ABW in ihrer Unternehmung begleitet hat, und ein Interview wurde mit einer Person durchgeführt, welche Unternehmen bei der Einführung von ABW-Konzepten berät. Die Interviews wurden transkribiert und anhand der qualitativen Inhaltsanalyse ausgewertet. Schlussendlich wurden Handlungsempfehlungen für das Fallstudienunternehmen erarbeitet.