Hürden und Erfolgsfaktoren der Digitalisierung in Genossenschaften

Thema
Die Digitalisierung betrifft alle Firmen, unabhängig ihrer Rechtsform. Durch neue Technologien ergeben sich zahlreiche Möglichkeiten. Prozesse können digital abgebildet oder komplett neu gedacht werden, die Vernetzung nimmt zu und neue Geschäftsmodelle werden möglich. In dieser Arbeit wird untersucht, welche Hürden und Erfolgsfaktoren der Digitalisierung spezifisch für die Rechtsform der Genossenschaften sind.

Relevanz Genossenschaften als führende Anbieter in verschiedenen Branchen haben eine hohe wirtschaftliche Relevanz. Durch ihre Rechtsform haben Genossenschaften spezifische Eigenschaften, die die Digitalisierung in der Firma fördern oder bremsen können. Für eine Firma ist es entscheidend, die eigenen bremsenden und fördernden Faktoren der Digitalisierung zu kennen, um die bremsenden Faktoren frühzeitig adressieren und um fördernde Faktoren bestmöglich nutzen zu können. Bisherige Untersuchungen zur Digitalisierung und Digitalen Transformation unterscheiden meist nicht zwischen der Rechtsform der Firma und machen keine Hinweise auf die Auswirkungen dieser.

Ergebnisse
Die Forschungsergebnisse zeigen, dass Hürden oft gleichzeitig auch Erfolgsfaktoren der Genossenschaft sind. Die Hürden sind Schutzmechanismen, die z.B. die Digitalisierung in einem Bereich ausbremsen, gleichzeitig aber dafür sorgen, dass die erarbeitete Lösung von allen mitgetragen wird. So haben sich drei Spannungsfelder ergeben, die spezifisch für Genossenschaften sind:

• Breite Meinungsbildung vs. Schnelle Top-Down Entscheide
• Dezentrale Agilität vs. Zentrale effizient
• Rentabilität vs. Mitgliedernutzen

Es gibt also nicht Hürden, die überwunden werden müssen, sondern Spannungsfelder, die eines guten Managements bedürfen.  Wie mit diesen Spannungsfeldern am besten umgegangen wird könnte in weiterer Forschung vertieft werden.

Implikationen für Praktiker:innen

• Genossenschaften weisen andere Eigenschaften auf als Firmen mit anderer Rechtsform.
• Hürden der Digitalisierung in Genossenschaften lassen sich nicht einfach überwinden, da diese gleichzeitig Erfolgsfaktoren für das Unternehmen sind.
• Das Management der in Genossenschaften entstehenden Spannungsfelder könnte in weiterer Forschung vertieft werden und Handlungsempfehlungen abgeleitet werden.

Methoden
Zur Beantwortung der Forschungsfrage wurde ein qualitativer Ansatz gewählt. In einem ersten Schritt wurden allgemeine Hürden und Erfolgsfaktoren der Digitalisierung und der Digitalen Transformation in der Literatur gesucht. Zudem wurden auch spezifische Eigenschaften der Rechtsform Genossenschaft eruiert. In einem zweiten Schritt wurden Interviews 11 Personen durchgeführt, die in einer grossen Schweizer Genossenschaft arbeiten und in Digitalisierungsprojekten beteiligt sind. Im dritten Schritt wurden die Aussagen aus den Interviews den Genossenschaftsspezifischen Eigenschaften zugeordnet und diskutiert.