Wahrnehmung von Bewerbenden in Bezug auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Bewerbungsprozess

Thema

Die fortschreitende Digitalisierung hat den Einsatz künstlicher Intelligenz in verschiedenen Bereichen unseres Lebens signifikant verändert, einschliesslich der Rekrutierung und Auswahl von potenziellen Talenten. Der Einsatz von KI im Bewerbungsprozess hat sowohl bei Unternehmen als auch bei Bewerbenden zunehmend an Bedeutung gewonnen. Unternehmen nutzen die künstliche Intelligenz, um effizienter und objektiver neue Mitarbeitende zu rekrutieren. Doch wie nehmen Bewerbende den Einsatz von KI in diesen Prozessen wahr? Diese Frage ist zentral, um zu verstehen, wie sich die Beziehung zwischen Arbeitgebenden und potenziellen Arbeitnehmenden in einer zunehmend technologisierten Welt entwickelt.

Relevanz

Menschliche Parameter wie Alter, Geschlecht und Herkunft führen oft zu Diskriminierung im Bewerbungsprozess. KI kann unbewusste Vorurteile minimieren und für objektive, transparente Auswahlkriterien sorgen, was die Vielfalt und Talentakquise verbessern. Die Studie untersucht, wie Bewerbende Chancengleichheit bei KI-gestütztem Bewerbungsprozess wahrnehmen und wie KI strukturelle Ungleichheiten beseitigen kann. Die Ergebnisse sollen zu neutral bewertenden Algorithmen und Best Practices für faire und transparente Rekrutierung führen. Die Forschung analysiert die Sicht der Bewerbenden auf Fairness, Chancengleichheit sowie Datenschutz in Bezug auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Bewerbungsprozess. 

Ergebnisse

Die vorliegende quantitative Studie untersucht die Wahrnehmung von Bewerbenden hinsichtlich des Einsatzes von KI im Bewerbungsprozess. Im Rahmen dieses Online-Experiments wurden Daten erhoben, um die Wahrnehmung der Bewerbenden zu erfassen. Die Ergebnisse zeigen, dass die Mehrheit der Teilnehmenden eine gesamthaft neutrale Haltung gegenüber dem Einsatz von KI im Bewerbungsprozess einnimmt. Ein zentrales Ergebnis der Studie ist, dass Transparenz über den Einsatz von KI und die Relevanz des Datenschutzes wesentliche Faktoren für die Akzeptanz sind. Die Teilnehmenden gaben an, dass detaillierte Informationen über die Funktionsweise der künstlichen Intelligenz sowie der Schutz ihrer persönlichen Daten, ihre Bereitschaft zur Teilnahme an KI-basierten Bewerbungsverfahren erhöht.

Implikationen für Praktiker:innen

Diese Tatsache zeigt die Notwendigkeit, klare und offene Kommunikation und passende Datenschutzmassnahmen zu implementieren, um das Vertrauen der Bewerbenden im Auswahlprozess zu stärken. Unternehmen sollten zudem darauf achten, dass KI-basierte Systeme fair und transparent gestaltet sind und die menschliche Interaktion nicht vollständig ersetzt wird, sondern ergänzt. Indem die Bedürfnisse und Bedenken der Bewerbenden ernst genommen werden, können Unternehmen den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Bewerbungsprozess optimieren und gleichzeitig eine positive Erfahrung für neue Talente gewährleisten.

Methode

Im Rahmen eines Online-Experiments wurden die Teilnehmenden gebeten, sich in eine Situation der Stellensuche zu versetzen. Jede Person wurde einem von vier möglichen Szenarien zugewiesen. Nachdem die Teilnehmenden sich in ihre jeweilige Rolle eingedacht hatten, füllten sie einen standardisierten Fragebogen aus, der verschiedene Aspekte ihrer Erfahrung und Einstellung zum Thema KI im Bewerbungsprozess erfasste. Insgesamt wurden 72 verwendbare Datensätze gesammelt und ausgewertet.